Politique sur les cookies
Nous utilisons des cookies pour nous permettre de mieux comprendre comment notre site web est utilisé. En visitant notre site Web et en utilisant nos services, vous comprenez et acceptez la façon dont nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nous sommes transparent quant aux données que nous collectons et à leur usage. Ainsi, vous vous invitons à prendre un moment pour lire nos conditions générales d’utilisation et les quelques lignes qui suivent. C’est important !
Politique de confidentialité et cookies
Cette politique de confidentialité s’applique à partir du 01/01/2021
L’Usine À Chapeaux respecte votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. C’est pourquoi nous vous informons sur les données que nous collectons et pourquoi. Nous protégeons vos données au même titre que nous le faisons pour les nôtres.
La politique de confidentialité de L’Usine À Chapeaux décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter si nécessaire. La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez des applications, des pages Web et des services qui sont inclus dans une application ou sur un site Web géré par L’Usine À Chapeaux.
Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en terme d’usage de vos données en visitant notre site Web :
- Nous suivons votre activité web à des fins d’optimisation de nos communications
- Nous recueillons des renseignements personnels à des fins de ciblage de public en matière de communication
- Nous traitons les renseignements personnels en nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d’analyse en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel et de gestion de la relation client (CRM), à des fins de relations clients et communication, uniquement si vous avez donné votre accord ou que vous nous avez sollicité (ex : inscription à notre newsletter / inscriptions à des événements / achat de billets de concerts / sondages…)
- Votre comportement et votre activité sur notre site web peuvent être utilisés à des fins de communications ciblées
Utilisation des données personnelles collectées
Quelles données personnelles collectons-nous ?
L’Usine À Chapeaux recueille vos informations principalement en tant qu’usager de nos services. Des exemples de données personnelles que nous pourrions collecter sont votre nom, votre tranche d’âge et d’autres détails de contact tels que le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse physique. L’Usine À Chapeaux peut mettre à jour vos informations à partir d’autres dossiers publics si cela est nécessaire pour maintenir un bon entretien du référentiel de donnée.
L’Usine À Chapeaux enregistre les données personnelles :
a) Lorsque vous entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le site (newsletter, billetterie, adhésion annuelle…).
b) Si vous nous contactez par courriel, par téléphone, par nos sites Web et / ou par les médias sociaux.
c) Si vous vous inscrivez à un événement, une communication et / où que vous répondez à un sondage.
d) Lors de votre visite sur notre site Web et lors de l’accès à nos réseaux sociaux, dans la limite des données de trafic, de localisation, des blogs et d’autres données de communication, telles que l’adresse IP, le type de périphérique, le système d’exploitation et le type de navigateur utilisé pour la visite.
Collecte avec consentement
En cliquant sur le bouton “Fermer”, vous consentez à ce que les données personnelles (société, nom, numéro de téléphone et adresse électronique) que vous entrez dans des formulaires à différents endroits sur ce site puissent être utilisées à des fins de communication pour les services auxquels vous êtes exposé lorsque vous êtes invité à remplir vos informations personnelles. Nous recueillons également votre adresse IP, votre position géographique et vos centre intérêts afin de mieux adapter notre communication à vos besoins.
Comment nous utilisons les informations collectées
L’Usine À Chapeaux traite les données personnelles principalement aux fins indiquées ci-dessous et à toute autre fin mentionnée lors de la collecte :
- Exécuter les fonctionnalités à travers l’une des plateformes offertes par L’Usine À Chapeaux;
- Permettre un bon service à la clientèle, comme la gestion de vos demandes, la correction d’informations incorrectes ou l’envoi d’informations que vous avez demandées, par exemple la newsletter, des livres blancs, de la documentation;
- Pour gérer les profils clients, réaliser des analyses et des études de marché;
- Pour l’administration du système et pour obtenir des données statistiques sur le comportement et les usages de nos utilisateurs;
- Pour développer, livrer et améliorer nos produits et services par l’analyse de votre comportement sur nos sites web et nos applications.
- Pour vous envoyer des informations par SMS, email, app, push ou d’autres voies de contact numériques telles que les médias sociaux puisque vous avez une relation client active avec nous;
- Pour vous contacter via l’application, SMS, email ou courrier sur d’autres offres, ou services que nous pensons être d’intérêt pour vous, veuillez noter que vous pouvez refuser cette promotion à tout moment;
- Envoyer des messages importants en tant que communication sur les changements dans nos mentions légales;
Commentaires
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Médias
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Cookies
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Utilisation et transmission de vos données personnelles
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